iPhoneの復元・更新時にiTunesで【iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(40)】というエラーが表示されることがあります。iPhoneの復元・更新中に何らかの原因で作業が中断されてしまい、正しく処理できなかったときやハードウェアに何かしらの原因がある場合に、このようなエラーが表示されます。
まずはApple公式サポートページを参考にしよう
◎最新のiTunesをダウンロード・インストールする
◎パソコンを再起動してみる
◎純正のライトニングケーブルを使って、PCとiPhoneを接続する
◎iPhoneを強制起動する(リカバリーモード/DFUモードに移行)
◎別のパソコンで試してみる
上記でも改善しない場合
基板不良・NAND FLASH損傷の可能性
iPhoneに強い衝撃を与えてしまった、iPhoneが歪んでいる・曲がっている、iPhoneを水没させてしまったことがある。考えられる原因は様々ですが、NAND FLASH損傷、またはNAND FLASH周りの回路が損傷していると、このようなエラー40が表示される・リンゴループになることがあるようです。この場合、基板修理を行うことで改善することがあります。個人ではやるには難易度の高い修理になるため、基板修理を行っている修理屋を探し、依頼するのが一番良いかと。
▼iPhone6 iTunes Error9、Error14、Error40を修理(基板修理)
▼iPhone6Plus iTunes Error9、Error40、Error4013を修理(基板修理)
これらの情報に誤りを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームより情報修正の提案や報告することができます。