iPhone復元・更新時にiTunesでエラー4013・エラー4014が表示されたときの原因と解決方法

iPhoneの復元・更新時にiTunesで【iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4013)】または【iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4014)】というエラーが表示されることがあります。iPhoneの復元・更新中に何らかの原因で作業が中断されてしまい、正しく処理できなかったときに、このようなエラーが表示されます。

まずはApple公式サポートページを参考にしよう

◎最新のiTunesをダウンロード・インストールする
◎パソコンを再起動してみる
◎純正のライトニングケーブルを使って、PCとiPhoneを接続する
◎iPhoneを強制起動する(リカバリーモード/DFUモードに移行)
◎別のパソコンで試してみる

上記でも改善しない場合

基板不良・CPU損傷・NAND FLASH損傷の可能性

iPhoneに強い衝撃を与えてしまった、iPhoneが歪んでいる・曲がっている、iPhoneを水没させてしまったことがある。考えられる原因は様々ですが、CPU損傷、またはCPU周りの回路が損傷していると、このようなエラー4013、エラー4014が表示されることがあるようです。とくにエラー4014に関してはCPUのSDRAMに原因があることが多いようです。この場合、基板修理を行うことで改善することがあります。個人ではやるには難易度の高い修理になるため、基板修理を行っている修理屋を探し、依頼するのが一番良いかと。

▼iPhone5s iTunes Error4013を修理(基板修理)

▼iPhone6 iTunes Error4013を修理(基板修理)

NAND FLASHを修理することで改善することもあるようです。

これらの情報に誤りを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームより情報修正の提案や報告することができます。

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